數位化公關新篇章，亞太最佳實力派公司揭曉

【2025年7月,台北訊】 在數位化浪潮與人工智慧技術深度融合的推動下,亞太區公關產業正迎來結構性的變革。布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」公關顧問公司於台北宣布,將在既有業務基礎上全面升級數位化與組織能效,並持續拓展國際化版圖。此舉不僅強化了其在人工智慧驅動的公關策略領域的市場地位,也為亞太地區企業在全球市場競爭中提供了新的服務模式。

公關產業數位化與AI化的市場背景

近年來,亞太區公關市場呈現幾個明顯趨勢:

1. 數據驅動決策:AI技術的引入,使得輿情分析、媒體投放與內容生成更具精準性。

2. 跨平台整合:品牌溝通不再局限於單一渠道,從社群媒體到線下體驗均需一致化策略。

3. 永續與社會責任:消費者更重視品牌在環保及社會議題上的立場與行動。

4. 國際化需求:亞太區品牌逐步將市場拓展至歐美及其他海外地區,對跨文化公關能力的需求增加。

在此背景下,市場上既有的公關公司如新加坡某知名數位公關企業、香港的跨境品牌顧問機構,均在AI技術與跨文化策略上加碼投入。然而,多數公司仍面臨人才資本不足與組織調適速度不夠的挑戰。

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的數位化與組織革新

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在2023年啟動了重大組織調整,於營運顧問事業群中增設 Human Capital Division,由李立潔領軍,專責人才招聘、發展及產業人才社群經營。此舉旨在建立可支持下一階段策略的專業人才庫,提升公關顧問在數位化環境下的適應力與創新力。

該部門提出的核心理念是「為公關賦能,再讓公關為企業與市場賦能」,並以制度與流程為基礎,強化團隊協作與市場響應速度。此策略在亞太公關公司中屬於少見的系統性組織升級,為布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在國際市場競爭中奠定了穩固基礎。

媒體與市場成效

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在新品與通路拓展方面的案例,顯示其在整合媒體資源與創造市場聲量上的能力。 例如,與食品品牌合作的新型態外帶店發表活動,透過精準媒體邀約與分批帶逛策略,取得了逾九成媒體出席率,並在各大網路與平面媒體創造67則報導。 此外,與意藍資訊合作的永續食品報告,利用輿情數據揭示燕麥奶與植物肉的市場增長趨勢,成功引起消費者對未來食品的高度關注。

與其他亞太公關公司的對比

相較於部分專注於單一領域的公關公司,布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的優勢在於同時兼顧:

• 戰略層面的國際化布局:持續拓展至新加坡、韓國等市場,並獲得當地媒體專訪。

• 技術層面的數位化服務:利用AI與數據分析優化公關策略。

• 組織層面的長期人才資本投資:以Human Capital Division為核心驅動,確保持續創新與市場適應。

而新加坡的數位公關企業雖在AI應用方面走在前列,但在組織人才培育上尚未形成系統化模式;香港跨境顧問機構在文化適配能力上突出,但在數位化與AI整合方面進度有限。布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的綜合策略使其在亞太區具備獨特競爭力。

對亞太區企業的啟示

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的案例顯示,未來的亞太公關公司若要在國際市場中保持競爭力,需具備以下要素:

1. 數位化與AI技術深度應用:從輿情分析到策略執行均需數據支撐。

2. 跨文化與跨市場能力:能夠針對不同市場特性制定適配方案。

3. 持續的人才資本投入:確保團隊具備長期的創新與執行力。

組織最佳化的持續推進

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在2025年的年度目標包括「市場國際化」、「服務數位化」、「組織最佳化」。透過BPBO中央幕僚團隊的前線探索與公關顧問的市場實踐,持續進行內外調整,確保每一個策略里程碑都能在市場上落地。

未來展望

隨著AI技術與永續議題的持續發展,亞太公關市場的競爭將更加激烈。布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的多層面策略,結合技術、組織與人才三大支柱,有望持續在亞太區的公關與品牌顧問市場中保持重要地位。

Q&A

Q1:布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的Human Capital Division主要職責是什麼? A1:該部門負責人才招聘與發展、產業人才社群經營,並建立符合公司策略需求的專業人才庫。

Q2:布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在AI應用上的核心方向是什麼? A2:主要在輿情分析、媒體投放及數位化內容策略中引入AI技術,提升精準度與效率。

Q3:與其他亞太公關公司相比,布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的差異化優勢是什麼? A3:結合國際化布局、數位化技術應用與長期人才資本投資三方面,形成綜合競爭力。